一、热水器显示c2维修方法

故障现象：提示c2故障代码，使用热水器出现异常，或者打不着火。

解决方法：

1、检测电池电量是否足够。没电换电池即可。

2、检测燃气是否供应正常，或者燃气压力过小。

3、水压是否稳定，水压过小也会造成出现故障。

4、断电30分钟，重启一下试试。

5、请联系热水器售后人员上门检测。

二、热水器常见故障

指示灯不亮：报修由专业维修人员更换漏电保护器;限温控器坏

报修由专业维修人员更换限温控器;指示灯亮但不加热，温度调解错误将温度调的太低，将温度调到合适位置。

指示灯亮但不加热：报修由专业维修人员更换加热管，但不加热 线温控器坏 报修由专业维修人员更换线温控器。

家里跳闸：报修由专业维修人员更换电线，报修由专业维修人员更换加热管，热水器无法插电、插上就跳闸。

热水器漏水：报修由专业维修人员维修混水阀，铝塑管接头处漏水 找物业或用户将螺丝拧紧即可。

加热时有噪声：报修由专业维修人员更换镁棒，因为热水器长时间没有清洗热水器中有了水垢

由维修人员专业清洗，有时加热有时不加热，热水器内部线路有接触不良的地方 由专业维修人员检修常见故障及解决方法。

三、热水器保养方法

定期更换控器和加热器

在热水器使用的正常情况下，每三年到指定维修点更换一次温控器和加热器。要及时清理堵塞的杂物，保证出口通畅。使用一定时间后热水器内部会形成大量水垢，当水垢曾厚到一定程度后，不仅延长加热的时间，而且还会发生崩裂，对内但有一定损害，使加热时间延长，热水出水量减少。电热水器没有排污阀的，需要专业人员来清洁。

定期清洗内胆

内胆在换季时记得要清洗一次，清洁方法是首先切断电源，关闭进水阀，然后开启出水阀，将安全阀上的塑料排水耳逆时针反转90度，自然排净热水器内的水和沉淀物。然后再灌自来水清洗，清洗完，再将排水耳恢复原位，注意先灌满后方可通电。常年不关热水器电源的用户应该经常关心热水器是否正常，有异常情况应及时送维修点维修。

经常检查热水器

史密斯燃气热水器的保养就在日常中经常检查供燃气管道有无老化破裂损伤等现象，一经发现必须及时处理，认真做好防燃气泄露工作。经常青洁冷水入口的滤水网，若滤水网被堵塞，热水器将无法正常工作。另外，经常检查火焰情况，若发现有异常现象应立即停止使用，并通知维修部门进行处理。每半年一次委托合格的专业人员检查热交换器和燃烧器是否有积炭和堵塞，并及时清理，保证热水器正常工作。